TRANSPORTES DEL LÉREZ SOCIEDAD COOPERATIVA GALLEGA considère que la politique de qualité est l'instrument indispensable pour diriger l'organisation de la coopérative envers l'amélioration continue, dans une stratégie globale, dans la prestation de services de transport de marchandises.
La direction comprend que la politique de qualité de TRANSPORTES DEL LÉREZ SOCIEDAD COOPERATIVA GALLEGA, doit s'assurer que les services fournis répondent des engagements pour nos clients sous tous les points de vue : fiabilité, délais, qualité du service, etc.
Pour y parvenir souhaitée par le client, degré de satisfaction sont encore un certain nombre de points:
· Un système documenté de gestion de la qualité selon la norme UNE-EN ISO 9001.
· Examens de la politique de qualité dans l'examen de la gestion et le suivi.
· Évaluation du système qualité dans les audits internes, conseils recteurs et évaluation par le client.
· Conformité avec les règlements qui s'appliquent aux activités de la coopérative.
· L'engagement de réduction des non-conformités est une politique générale pour obtenir des clients plus satisfaits et améliore l'organisation interne. Lorsque ces non-conformités se produisent, les causes seront étudiés et des mesures correctives seront adoptées, ce système étant la base de l'amélioration continue.
· Le développement des services devra être fourni à un coût optimal, c'est-à-dire au coût plus bas qui assure le respect de toutes les exigences du client.
· Travail d'équipe, formation des employés et partenaires sont à la base pour atteindre les objectifs.
· Une bonne communication avec le client, entre les différents services et ses partenaires permettra que les objectifs de qualité sont comprises et persécutés dans toute l'organisation de TRANSPORTES DEL LÉREZ SOCIEDAD COOPERATIVA GALLEGA..
L'objectif principal de TRANSPORTES DEL LÉREZ SOCIEDAD COOPERATIVA GALLEGA, consiste à obtenir des clients satisfaits.